De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la empresa ZARVA REAL ESTATE pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad. 

ZARVA REAL ESTATE es responsable del uso y protección de sus datos personales, razón por la cual este AVISO DE PRIVACIDAD, tiene como fin informarle el tipo de datos personales que recabamos de usted, cómo los utilizaremos y con quien los compartiremos. 

1.- ¿Qué datos personales recabamos de nuestros clientes? 

Como cliente le podemos solicitar información personal, que varía según el caso, relativa a: 

a).– Nombre completo, estado civil, domicilio actual, lugar y fecha de nacimiento y ocupación. 

b).– Correo electrónico y número telefónico. 

c).– Información financiera.

d).– Información sobre su cónyuge, herederos, legatarios y beneficiarios. 

e).– Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y la información que usted declara, así como su CURP y su cedula de identificación fiscal. 

2.- ¿Para qué se utilizan sus datos personales? 

Sus datos personales serán utilizados para el cumplimiento de las siguientes finalidades: 

a).- Confirmar su identidad. 

b).-Proveer los servicios y productos solicitados. 

c).– Entender y atender sus necesidades de carácter legal. 

d).– Otorgar seguridad y certeza jurídica a los hechos y actos que celebre, como pueden ser las operaciones traslativas de dominio relativas a compraventas, donaciones, permutas, adjudicaciones por herencia, adjudicaciones por remate, fideicomisos, trámites sucesorios, hipotecas, cancelaciones de hipotecas, entre otros.

e).– Elaborar los contratos que tengan relación con Usted. 

f).– Brindarle asesoría legal. 

g).– Cumplir con los requerimientos legales que le son aplicables. 

h).-Verificar la información que nos proporcione. 

i).-Evaluar la calidad del servicio brindado. 

j).- Actualizar la base de datos. 

k).- Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores. 

3.- ¿Con quién compartimos su información y para que fines? 

Sus datos personales sólo son tratados por ZARVA REAL ESTATE, a efecto de elaborar y de llevar a cabo los actos que tengan relación directa con usted y/o sus causahabientes, por lo cual, sus datos personales no se transfieren a ningún tercero, salvo al momento de formalizar el acto o contrato ante las autoridades competentes tales como Notarios Públicos, Registro Público, así como las autoridades judiciales, o bien para la realización de algún trámite o la obtención de algún documento, ya sea por peritos valuadores o gestores, tales como avalúos, certificados de libertad de gravámenes, constancias de no adeudo y constancias de valor catastral o de cualquier otro tipo. 

4.- Tratamiento de información sensible 

En ZARVA REAL ESTATE, entendemos la importancia y sensibilidad de cierto tipo de información personal, en especial lo relacionado con datos financieros y de salud. Nos comprometemos a tratar esta información con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad. A continuación, explicamos cómo manejamos estos datos: 

Datos Financieros: Los datos financieros recopilados por ZARVA REAL ESTATE son utilizados exclusivamente con el propósito de facilitar transacciones financieras relacionadas con la compra, venta o alquiler de propiedades. Estos datos son tratados con estricta confidencialidad y solo son accesibles para el personal autorizado que requiera dicha información para llevar a cabo las transacciones pertinentes. Implementamos medidas de seguridad físicas y tecnológicas para proteger estos datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. 

Datos de salud: Entendemos que algunos clientes pueden necesitar proporcionar información relacionada con su salud, por ejemplo, en el contexto de adaptaciones especiales de la propiedad o consideraciones de accesibilidad. Estos datos son tratados con la máxima confidencialidad y solo se recopilan cuando es estrictamente necesario para cumplir con los requisitos legales o para satisfacer las necesidades específicas del cliente. Nos comprometemos a utilizar esta información únicamente para los fines acordados y protegerla contra cualquier uso no autorizado. 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos la información sensible, no dude en ponerse en contacto con nosotros. 

5.- Derecho de privacidad 

En ZARVA REAL ESTATE, valoramos la privacidad y transparencia en el manejo de la información personal de nuestros clientes. Reconocemos y respetamos sus derechos en relación con sus datos personales. Nuestros clientes tienen derecho al acceso, corrección, actualización y eliminación de sus datos personales. 

Acceso.- Nuestros clientes tienen derecho a acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ellos, si desean obtener una copia de los datos personales que tenemos en nuestro poder, pueden ponerse en contacto con nosotros. Nos comprometemos a proporcionar esta información en un plazo razonable y de acuerdo con los requisitos legales aplicables. 

Corrección.- Si la información personal que tenemos sobre un cliente es incorrecta, incompleta o inexacta, tienen derecho a solicitar su corrección. Nos comprometemos a corregir la información de manera oportuna para garantizar su precisión. 

Actualización.- Si su información personal como correo electrónico o número de contacto ha cambiado desde la última interacción con nosotros y desea actualizarlo puede contactarnos. Actualizaremos la información en nuestros registros según sea necesario. 

Eliminación.- Los clientes tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros cuando dicha información ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada o si el cliente retira su consentimiento para el procesamiento de dicha información. Procesaremos esta solicitud de acuerdo con los requisitos legales aplicables. 

El ejercicio de los derechos de acceso, corrección, actualización y eliminación de sus datos personales podrá efectuarse presentando solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad, o bien, vía correo electrónico a ventas@zarvarealestate.com o llamando al número 3324765687, en el entendido de que una vez plasmados en algún instrumento notarial, no podrá usted ejercer sobre ellos ninguno de los referidos derechos, pudiendo hacerlo solamente respecto de los que se conservan en la base de datos del Notario ante quien se formalice la operación. 

6.-ZARVA REAL ESTATE le informa que: 

Nuestro sitio web www.zarvarealestate.com puede incluir enlaces a sitios web de terceros, que de accederse, ocasionará que se abandone nuestro sitio web, por lo cual ZARVA REAL ESTATE no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros 

El sitio web de ZARVA REAL ESTATE puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso usted acepta que al proporcionar cualquier tipo de información o datos en dichos sitios, ocasionará que los 

mismos puedan ser leídos, vistos, accedidos, retransmitidos y tratados por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a ZARVA REAL ESTATE. 

7.- ¿Cómo conocer los cambios al presente aviso de privacidad? 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación en la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio. 

8.- ¿Cómo contactarnos? 

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a: 

a).- La dirección electrónica: ventas@zarvarealestate.com . 

b).- Al teléfono 3324765687 

Así mismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestro domicilio. 

9.- Actualizaciones del aviso de privacidad 

Última revisión: abril 2024. 

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede contactarnos a través de los medios señalados. 

ZARVA REAL ESTATE 

Domicilio: Av. Del Servidor Público 1356, CP 45136, Zapopan, Jal. 

Teléfono de contacto: 3324765687 

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